Cobra en su web y sabe exactamente lo que le cuesta.
Sin datáfono que alquilar, sin cuota aparte, sin gastos en los meses flojos. Esta página detalla lo que puede cobrar, cuándo y lo que le cuesta exactamente.
4 min de lectura3 % por cobro, sin gastos fijosCuenta de cobros: su IBAN y su DNI
En resumen
Señal, pago completo o enlace de pago: sus clientes pagan con tarjeta, el dinero llega a su cuenta y cada cobro queda vinculado al cliente y al servicio. Una sola tarifa: el 3 % de lo que cobra online, sea cual sea su plan.
Las cifras
1,5 % + 0,25 €
por pago con tarjeta estándar del Espacio Económico Europeo en Stripe, la plataforma de cobro que usa Traxo, si contrata Stripe directamente.
El 3 % de lo que cobra online, en los tres planes. Sin cuota aparte, sin alquiler de datáfono, sin gastos de alta. Un mes sin cobros online no le cuesta nada.
La comisión aparece en cada transacción, al céntimo, en su resumen. Sus clientes no pagan ningún recargo: el precio que ven es el precio que pagan.
«Ya tengo datáfono.» En el mostrador, perfecto: el datáfono hace bien ese trabajo y Traxo no viene a sustituirlo. Lo que no hace es cobrar al reservar, el servicio completo o una señal, a cualquier hora del día o de la noche, en el momento en que el cliente reserva. El 3 % solo se aplica a lo que se cobra online: en un cobro de 40 €, sea el servicio entero o una señal, son 1,20 €, y no se suma nada más. Lo que cobra en el local, con su datáfono, en efectivo o por transferencia, queda fuera.
Nada que pagar los meses sin cobros online
Comisión visible transacción a transacción
Ningún recargo para el cliente
02
Usted decide cuándo paga el cliente
Servicio por servicio: señal al reservar, pago completo por adelantado o nada si prefiere cobrar en persona. Una reparación urgente y el montaje de una cocina no piden la misma regla.
Sus condiciones de cancelación quedan por escrito y el cliente las acepta al pagar — así un reembolso es fácil de gestionar cuando toca, y los desacuerdos son raros cuando no.
La palabra «señal» tiene peso legal. El artículo 1454 del Código Civil, escrito para la compraventa, dice que quien la entrega puede desistir perdiéndola, y quien la recibe, devolviéndola duplicada. En un servicio, lo que manda es lo que usted escribe: si quiere que su señal funcione así, dígalo en sus condiciones, que el cliente lee antes de pagar. Si prefiere algo más flexible, como devolverla si se cancela con 48 horas de antelación, también se puede. Lo importante es que la regla esté escrita antes del pago, no después.
Error habitual
No pedir nada al reservar las citas largas. Una cita de dos horas a la que no se presenta nadie es media jornada perdida que ya no recupera.
«Si hubiesen mediado arras o señal en el contrato de compra y venta, podrá rescindirse el contrato allanándose el comprador a perderlas, o el vendedor a devolverlas duplicadas.»
Un extra que se decide allí mismo, una pieza cambiada, un presupuesto aceptado por teléfono: crea un enlace en diez segundos y se lo envía a su cliente, que paga con tarjeta desde el móvil, recibo incluido.
Si no paga, el recordatorio sale solo. Ya no tiene que elegir entre reclamarlo tres veces o dejarlo pasar.
Enlace de pago — enviado a la clientahace 4 min
Buenos días, Sra. Navarro. Le envío el enlace para pagar el resto de la reparación de esta mañana: traxo.fr/p/8kd2
Importe140 €
Comisión Traxo · 3 %4,20 € · recibe 135,80 €
04
Los cobros los gestiona Stripe
Nosotros no tocamos su dinero: los pagos pasan por Stripe, una plataforma especializada en cobros online. La seguridad bancaria, la normativa y la lucha contra el fraude son su trabajo.
La cuenta se crea con usted al empezar, las transferencias a su banco salen solas, y los reembolsos y las reclamaciones se gestionan desde Traxo, sin cambiar de herramienta.
05
Sus cobros, listos para su gestoría
Cada pago va vinculado a un cliente y a un servicio, con su factura o su recibo generado automáticamente. El IVA aparece desglosado si lo repercute, y la numeración de las facturas es correlativa.
A final de mes, sale una exportación para su gestoría. Suele ser la hora más fácil de ganar: se acabaron los montones de tickets por ordenar al cerrar el trimestre.
Cobros — septiembrelisto para su gestoría
4.180 €
cobrado online
125 €
comisión Traxo (3 %)
31
facturas generadas
Lo que Traxo no hace
Traxo no alquila datáfonos, no es un TPV ni un programa de caja para el mostrador y no lleva su contabilidad: cobra online y prepara la exportación para su gestoría. Para cobrar en el local, siga con su datáfono.
Preguntas frecuentes
Sobre el importe que cobra realmente online, ya sea la señal o el resto. Lo que cobra en efectivo, por transferencia o con su propio datáfono no pasa por nosotros y no cuesta nada.
Para los cobros, no: ni alquiler de datáfono, ni gastos de alta, ni mínimo mensual. Un mes sin pagos online es un mes con cero euros de comisión.
Las transferencias a su cuenta bancaria salen solas, a los pocos días hábiles del cobro. Ve en todo momento lo que está en camino y lo que ya ha llegado.
El reembolso se hace con un clic desde la ficha del pago, total o parcial. El cliente recibe el aviso automáticamente y el movimiento aparece en su resumen.
Sí. Su régimen se configura al empezar: las facturas llevan las menciones legales correctas, con o sin IVA, y cambian solas si su situación cambia.
Depende de lo que digan sus condiciones. Si las redacta como una señal que se pierde al cancelar, el cliente la pierde; si es usted quien cancela, lo lógico es devolverla. Puede elegir algo más flexible, por ejemplo devolverla hasta 48 horas antes, y Traxo aplica la regla que usted haya escrito. Si el cliente pagó el servicio completo al reservar, esas mismas condiciones dicen cuánto se le devuelve.
Su IBAN y su DNI: es todo lo que pide la cuenta de cobros.
